|
|
| Servisne usluge |
|
Služba podrške poduzeća Integra Group smještena je u 4 grada i to u Zagrebu, Rijeci, Osijeku i Splitu. Sa te četiri lokacije Integra Group je u mogućnosti kvalitetno pokriti cjelokupan teritorij Republike Hrvatske.
Centralni i Regionalni servisi tvrtke su kvalitetno opremljeni potrebnom servisnom opremom i alatima i rezervnim dijelovima. Integra Group kontinuirano osuvremenjuje svoje Servisne centre.
Servisna služba za jamstvene i poslijejamstvene popravke školovana je kod proizvođača opreme i u ovlaštenim školskim centrima širom Europe.
Integra Group je jedini hrvatski sistem integrator sa Hewlett-Packard i IBM autoriziranim jamstvenim servisom.
Po zaprimljenom pozivu - prijavi kvara od strane Help Deska, Service Desk tvrtke će uskladiti odziv po prioritetnim kriterijima te stručnom procjenom i u skladu s dobivenim ovlastima odrediti mjere koje će poduzeti. Ugovorni korisnici imaju prednost u skladu sa terminima definiranim Ugovorom o održavanju. |
|
 Ispiši |
|
Novosti