Optimizacija IT infrastrukture je sustavan proces postizanja veće zrelosti IT infrastrukture s početnom točkom „gdje se vaša IT infrastruktura nalazi danas“ te krajnjim ciljem „gdje želite vašu IT infrastrukturu u budućnosti“.
Bazična razina zrelosti IT infrastrukture je razina s koje većina poduzeća starta, no nažalost, to je i razina na kojoj ih većina i ostaje. Bazičnu IT infrastrukturu karakteriziraju lokalizirani i manualni procesi, nepostojanje centralnog nadzora, nepostojanje IT pravila i standarda u pogledu sigurnosti, pohrane podataka, primjene i upravljanja slikama računala, usklađenosti sa zakonskim regulativama i drugim IT standardima. Nema dovoljno znanja o trenutno implementiranom sustavu i o načinima kako isti unaprijediti. Nije poznato zdravlje aplikacija i servera zato što ne postoje alati i resursi kojima bi se do takvih podataka došlo. Podaci se spremaju u dijeljene datoteke i na lokalne diskove s gotovo nikakvim alatima za pretraživanje. Nema sistematiziranog dijeljenja znanja unutar IT odjela.
Iako samo jednu razinu iznad, standardizirana IT infrastruktura je veliki korak unaprijed u odnosu na bazičnu razinu. Na ovoj razini uvodi se kontrola kroz korištenje standarda i pravila za upravljanje računalima i poslužiteljima, implementiraju se Active Directory servisi s ciljem upravljanja kontrolom pristupa i sl. Postoje saznanja o implementiranom hardveru i softveru, vodi se računa o legalnosti licenci. Postoje depozitoriji podataka s bazičnim alatima za pretraživanje. Sigurnosne mjere su pojačane no i dalje postoji opasnost za internu sigurnost. Na ovoj razini se na IT ne gleda kao na trošak, već kao na imovinu.
Racionalna IT infrastruktura znači da se s IT sustavom kvalitetno upravlja, velika većina procesa je automatizirana i poduzeće je prošlo proces konsolidacije ključnih dijelova IT sustava kao što su poslužitelji i sustavi za pohranu. Ne čeka se na pojavu problema već se oni predviđaju i proaktivno rješavaju. Na ovoj razini se na IT gleda kao na stratešku imovinu koja omogućuje bolje poslovne rezultate kompanije.
I na kraju, dinamička razina zrelosti IT infrastrukture. Poduzeća s dinamičnom IT infrastrukturom su u potpunosti svjesne strateške vrijednosti koju im njihova infrastrukture pruža pomažući im da uvijek budu ispred svoje konkurencije. Na ovoj razini, troškovi su potpuno kontrolirani, a svi procesi potpuno automatizirani.
Usluga počinje detaljnim snimanjem stanja IT infrastrukture vašeg poduzeća i postavljanjem dijagnoze, odnosno određivanjem razine na kojoj se ista nalazi. Na to se nadovezuje izrada plana napredovanja po modelu i identifikacija projekata i aktivnosti potrebnih za ostvarivanje napredovanja po modelu.
|