Već kod manjih a svakako srednijh i velikih IT sustava obim infrastrukture i broj implementiranih poslovnih rješenja unutar IT sustava zahtijeva intenzivan nadzor i upravljanje, s ciljem optimizacije resursa, smanjenja broja ispada sustava, uočavanja potencijalnih problema i propusta. Iako pojedini elementi sustava imaju integrirane alate za nadzor i upravljanje, sve veći broj nadzornih konzola koje administrator mora pratiti povećavaju nepreglednosti i vjerojatnost previda. Odvojeni sustavi otežavaju i otkrivanje uzroka problema koji se može manifestirati na razne načine u raznim elementima sustava (root cause analysys).

 

Najbolje rješenje za svladavanje sve većeg broja zadataka u nadgledanju i upravljanju sustavom za administratora predstavlja sveobuhvatno rješenje pomoću kojeg će objediniti i analizirati informacije koje dobiva iz raznih izvora - fizičke i virtualne okoline, strojne i programske opreme, aplikacija. Istovremeno takvo rješenje omogućiti će voditelju IT odjela nadzor i upravljanje imovinom i isporuku više razine usluge korisnicima sustava.

 

Na tržištu postoji cijeli niz rješenja koja samostalno ili u kombinaciji s drugim rješenjima ispunjavaju zadaću nadzora i upravljanja podatkovnim centrima, klijentskim računalima i ostalim uređajima. Pri dizajnu rješenja za pojedini sustav koristimo optimalnu kombinaciju, primjerenu veličini sustava i unutarnjim ili vanjskim resursima koji će se u svakodnevnom radu služiti sustavom za nadzor i upravljanje.

U našim projektima najzastupljeniji su alati u skopu Microsoft System Centra, ali i drugi Microsoftovi proizvodi kao što su Systems Management Server, Microsoft Application Virtualization, Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP). Tu su i specijalistička rješenja drugih proizvođača kao Jalasoft, Shavlik, GFI.